マリオットボンヴォイのポイントはマリオット系列のホテル宿泊に利用できて便利ですが、自分が宿泊しない場合でも家族や友人にホテル宿泊プレゼントすることが可能です。
今回は両親にマリオットボンヴォイのポイントを利用してホテル宿泊をプレゼントしてみました。
ホテル予約から宿泊当日までの流れ
- カスタマーサポートに電話し予約
- 予約完了後、メールが届く
- 両親に伝える
- 宿泊する
カスタマーサポートに電話し予約
自分が宿泊せず、家族や友人にプレゼントする場合はweb上からは予約できません。
カスタマーサポートに電話して予約する必要があります。
電話番号はMarriottのモバイルアプリから確認することができます。
アプリを開き「アカウント」タブを選択し下の方にスクロールすると「カスタマーサポート」という欄があります。
そちらをタップすると電話をかけることが可能です。
予約をするときには9桁のアカウントIDが必要なので、スムーズに予約ができるようにあらかじめ確認しておくと良いです。
また、モバイルアプリではカスタマーサポートへの連絡以外にもオンライン予約、現在のポイント、ランク、ランクアップまでの条件、その他諸々の情報が確認できるので、DLしておくことをお勧めします。
予約完了後、メールが届く
カスタマーサポート経由での電話予約が完了すると、登録しているメールアドレスに予約詳細が届きます。
電話で予約しても予約詳細がメールで確認できるのはとても便利ですね
また、マイページからも予約詳細は確認することができます。
両親に伝える
私は予約詳細に届いたメールを両親に転送し、LINEで伝えました
宿泊する
宿泊自体は特に注意することはなく、予約者の名前を言えばスムーズにチェックインできたそうです。
注意点
ランク特典について
ポイントで宿泊をプレゼントする場合、予約者のランク特典は適用されないことに注意してください。
例えば、予約者がプラチナエリートだとしても、ポイントでプレゼントされた宿泊の場合、レイトチェックアウトや朝食無料の特典を利用することはできません。
私は朝食もつけてあげたかったので、予約時にクラブラウンジアクセス付きのプランを選択しました。
キャンセルについて
無料キャンセル・予約変更は2日前まで可能です。
例）土曜日チェックインの場合、木曜日の23:59まで可能
個人的にはキャンセルが割と直前まで無料でできるのはとてもありがたいなと思っています。
まとめ
今回はマリオットボンヴォイのポイントを利用し、ホテル宿泊を両親プレゼントしてみました。
web予約ができないとは言え、電話予約もスムーズですし、電話対応もさすがマリオットと思わせるような丁寧な対応で終始気持ちが良かったです。
長年マリオットボンヴォイのポイントを貯めている方がいらっしゃったらたまには両親や友人にホテル宿泊をプレゼントしてみるのはいかがでしょうか？
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